Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van TrendDrop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Nederlandse en Europese consumentenrecht (Boek 6 en 7 BW, Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU).

Artikel 1 — Definities

• Ondernemer: TrendDrop, gevestigd in Nederland
• Consument: natuurlijk persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf
• Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via onze webshop
• Herroepingsrecht: recht van consument om binnen 14 dagen af te zien van de overeenkomst

Artikel 2 — Identiteit ondernemer

TrendDrop
E-mail: info@trenddrop.nl
KvK-nummer: wordt binnenkort aangevuld
BTW-nummer: wordt binnenkort aangevuld

Artikel 3 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst beschikbaar gesteld zodat deze door de consument kan worden opgeslagen.

Artikel 4 — Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld langs elektronische weg.

Artikel 6 — Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld voordat de overeenkomst tot stand komt. Prijzen kunnen tussentijds wijzigen, maar gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 7 — Betaling

Wij accepteren onder andere de volgende betaalmethoden:

• iDEAL (Nederland)
• Bancontact (België)
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• SEPA-overboeking
• Klarna (achteraf betalen / gespreid)
• in3 (in 3 termijnen, renteloos)

Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider. Bij betaling achteraf gelden de voorwaarden van de betreffende provider.

Artikel 8 — Levering

Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen. De ondernemer levert op het door de consument opgegeven adres. Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 9 — Herroepingsrecht

Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen na ontvangst van het product. Zie onze herroepingspagina voor de volledige procedure.

Artikel 10 — Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Op grond van de wet heb je als consument recht op een deugdelijk product. De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing, naast eventuele fabrieksgarantie.

Artikel 11 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@trenddrop.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Niet opgeloste klachten kun je voorleggen aan het Europees ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd dwingend Europees consumentenrecht.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@trenddrop.nl.